Question en attente de réponse
Problème technique commande de carte SIM
Bonjour, j'aimerais commande une nouvelle carte SIM suite à un vol de téléphone mais à chaque fois j'ai le message "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." sur le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/client/DemanderSim.html Comment puis je commander une nouvelle carte SIM, c'est assez urgent !
JF
Réponse
Bonjour Jean-Frédéric,
Pour me permettre d'effectuer une commande de remplacement de carte Sim, je vais avoir besoin que vous me communiquiez l'adresse postale à laquelle vous souhaitez la recevoir.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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