Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Web débit ajusté

MC P.
MC P.

MC P.

Niveau
0
23 / 100
points

Je suis facturée pour un dépassement de Web alors qu'il reste 99,32 Go sur mon forfait . Pour quelle raison me facturez-vous dans la mesure où mon forfait Woot 100Go mentionne que le débit sera ajusté? Ajusté= réduit.
Faute de réponse nous annulerons nos forfaits.

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
23860 / 40000
points
Equipe

Bonjour MC,

Afin de vous répondre, pouvez-vous svp indiquer votre numéro de ligne sur le formulaire de contact ?

Je vais vérifier.

Merci beaucoup !

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

MC P.
MC P.

MC P.

Niveau
0
23 / 100
points

Merci, où est le formulaire de contact ?

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
23860 / 40000
points
Equipe

MC,

Juste après vous être connecté dans vos informations de compte.

Je me permet de passer en privé pour plus de rapidité de traitement.

A tout de suite !

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile

MC P.
MC P.

MC P.

Niveau
0
23 / 100
points

Je ne trouve pas cette rubrique après m'etre connectée

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?