Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

internet a l etranger impossible

GREGOIRE B.
GREGOIRE B.

GREGOIRE B.

Niveau
0
7 / 100
points

impossible de me connecter a internet des que je suis hors de france

Réponse

Bonjour Grégoire,

Votre demande concerne-t-elle vos deux lignes ?
Avez-vous bien activé l'itinérance des données ou les données à l'étranger pour un iPhone ?
Sur un Android :

  • Paramètres.
  • Plus ou Plus de réseau.
  • Réseaux Mobiles.
  • Itinérance des données.

Sur un iPhone :

  • Réglages.
  • Réseau Cellulaire.
  • Données à l'étranger.

Cette option est à désactiver si vous prenez le bateau ou voyages en dehors des pays inclus dans votre offre.
Je reste disponible sur votre fil de discussion.

Bonne journée.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?