Bonjour Emmanuelle,
Il n'y a pas eu de modifications des options actives sur votre ligne. L'option internationale avec web est toujours active, depuis le 15/04/2021.
Si le redémarrage ne suffit pas à rétablir votre connexion au réseau, vous pouvez effectuer une recherche manuelle et tenter de vous enregistrer sur les réseaux proposés.
- Paramètres.
- Connexions.
- Réseaux Mobiles.
- Opérateurs réseau.
- Sélectionner manuellement.
Votre suivi de consommation indique une utilisation de votre ligne en France, après l'envoi de ce message. Etes-vous amenée à vous déplacer à nouveau prochainement ?
Dans quel pays devez vous vous rendre ?
Merci.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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