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Question en attente de réponse

Y-a-t'il un formulaire de résiliation et dans ce cas où le trouver ?

Valentine L.
Valentine L.

Valentine L.

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points

Bonjour,
Souhaitant résilier, j'ai cliqué sur "résilier" dans mon espace client, où il est expliqué qu'il faut envoyer la demande de résiliation à l'adresse indiquée. Quelle forme doit prendre cette demande ? Je souhaiterai en outre conserver mon numéro.
Merci par avance de votre réponse.

Réponse

Bonjour Valentine,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.

N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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