Question en attente de réponse
annuler commande et récupérer mes 10€
Bonjour, je souhaite annuler ma commande numéro 443664387132 et récupérer les 10€ pour l'envoi de carte sim qui n'a pas été envoyé encore.
Merci
Réponse
Bonjour Mathis,
Votre commande est en cours de préparation, je ne peux plus l'annuler. Vous disposez bien d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande. Je vous invite à revenir vers nous dès réception pour que nous puissions rétracter votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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