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Question en attente de réponse

Bonjour, j’ai un forfait qui me permet de téléphone depuis la France vers le Luxembourg et je retrouve des frais

NOLAN B.
NOLAN B.

NOLAN B.

Niveau
0
2 / 100
points

J’ai des frais de communication sur mon forfait promotion v3 comment ça se fait ? C’est inadmissible

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
23860 / 40000
points
Equipe

Bonjour NOLAN,

Oui je vous confirme que, depuis la France, les appels vers le Luxembourg sont décomptés en hors forfait.

Depuis le Luxembourg, tout est compris.

Nous proposons des options voyages afin d'optimiser vos consommations depuis la France :

1H d'appels + 50 SMS vers les fixes/mobiles UE, DOM, USA, Canada, Suisse à 5,00 EUR / mois

10H d'appels + 100 SMS vers les fixes et mobiles UE, DOM, USA, Canada, Suisse à 10,00 EUR / mois

Afin de les souscrire, RDV ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

J’espère avoir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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