Question en attente de réponse
Je voudrais désactiver l'option de blocage car je ne peux pas envoyer de SMS (payant) dans les DOM.
Je veux juste pouvoir envoyer des SMS dans les DOM même si c'est payant.
Réponse
Bonjour Fred,
Afin de pouvoir envoyer des SMS à l'étranger, l'option Internationale doit être activée. c'est une option Gratuite qui vous permet de pouvoir effectuer des communications vers l'étranger et à l'étranger.
En effet, des frais peuvent s'appliquer. Pour les SMS de la France vers les DOM, le montant de la surfacturation s'élève à 0,072€/destinataire.
Pour activer l'option Internationale, je vous invite à suivre le lien de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous conseil l'option internationale blocage web qui permettra le blocage d'internet au-delà de votre forfait si vous êtes à l'étranger, afin d'éviter toute facturation supplémentaire.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
peut on rajoutè une ligne sur mon compte existant? un autre numero avec un nouveau forfait?
Bonjour je suis nouveau client j'aurais voulu savoir s'il y a possibilité d'ouvrir une deuxième ligne et le tout sur un seul compte client ? Merci -
Je part à marrackech en mai, pouvez vous activez l'option svp?
Je part du 6 au 14... -
option enrichissement à 2 euros
je souhaite supprimer l'option à 2 euros pour l'enrichissement de ma ligne car je n'en ai pas l'utilité. Cela fait 2 factures mars et avril où je suis prélevé des 2 euros...
-
