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Question en attente de réponse

Soucis de téléphone : tout marche sauf que pour tous les appels mes correspondants ne m'entendent pas

QUENTIN S.
QUENTIN S.

QUENTIN S.

Niveau
0
27 / 100
points

SMS,internet et pour les appels j'entends mais pas mes correspondants.
Que dois je faire?

Réponse

Emilie L.
Emilie L.

Emilie L.

Niveau
4
5160 / 12000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Je suis navrée que votre mobile possède une anomalie.

Dans un premier temps, je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile pour vérifier si l'anomalie vient de la SIM ou du téléphone.

Si cela vient du téléphone, je vous invite à suivre les étapes qui sont disponibles dans la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728810-mobile-fonctionne

Malheureusement si après toutes ces manipulations, vous avez toujours le même problème, je vous invite à revenir sur l'assistance mobile pour mettre en place un Service Après Vente.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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