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Question en attente de réponse

Quand sera activée ma ligne avec mon vrai numéro ?

VINCENT B.
VINCENT B.

VINCENT B.

Niveau
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points

J'aimerai connaitre le délai pour récupérer mon vrai numéro pendant la portabilité ? les emails disent le 23/06 or ce n'est pas encore le cas ce matin.
merci

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
26790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous confirme que votre portabilité a bien été effectuée.

Votre ligne est censée être fonctionnelle. Compte tenu du fait que l'activation s'est réalisée aujourd'hui, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile de temps en temps.

Un délai de 24 h peut être pris en compte afin que tous les services puissent être fonctionnels.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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