Question en attente de réponse
Messagerie Visuelle - Forfait Prompto - 100Go v4 - sans engagement
Bonjour,
Je viens de souscrire au forfait Prompto - 100Go v4, et je ne visualise plus la messagerie visuelle sur mon iPhone.
Je ne parviens pas non plus à trouver où activer l'option dans mon compte client.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci par avance
Réponse
Bonjour Ambroise,
Bienvenu chez Crédit Mutuel Mobile.
Je vois que l'activation de votre ligne se fait aujourd'hui.
L'option de Messagerie Vocale Visuelle est bien active sur votre ligne. Cependant, il faut patienter un délai de 24h pour la mise en place de tout les services de votre forfait.
Si l'anomalie persiste passé ce délai, je vous invite à revenir vers nous.
Vous pouvez également gérer vos options sur votre Espace Client en suivant le lien de notre FAQ :https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'arrive pas activer l'option voyage sans blocage web.
Bonjour, J'ai l'erreur 43022 à chaque fois que j'essaie d'activer l'option -
Mon nouveau forfait de 70Go peut il s’actualiser le 24 avril au lieu du 24 mai s’il vous plaît ?
J’aimerais avoir mon forfait dès le renouvellement du mois c’est à dire demain 24 avril au lieu du 24... -
Rattachement 2ème ligne sur le compte client
Bonjour, J'ai souscris 2 lignes sur le même compte client mais lors de ma connexion à celui-ci, je n'en vois qu'un. Pourriez-vous vous faire en sorte que les 2 lignes...
-
-
