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Question en attente de réponse
Bonjour,
La connexion internet fonctionnait très bien jusqu'au 22 février 2021.
Depuis le mardi 23 février 2021 (4 mois à ce jour), la connexion coupe tous les jours et certains jours ne revient pas de la journée.
J'aimerais savoir pourquoi ce changement soudain alors que tout fonctionnait parfaitement.
Je rapelle que, là ou je réside, l'antenne relais la plus proche est celle de ORANGE à Mesnil-Sauval et dans le village ou j'habite il y a un amplificateur à partir de cette antenne relais.
Je vous remercie de bien vouloir solutionner ce problème.
Cordialement
Réponse
Bonjour Sylvie,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Chrystelle a répondu
SYLVIE a posé une nouvelle question
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