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Question en attente de réponse

Je suis mutée au 01 septembre quelles sont les démarches à suivre pour résilier mon abonnement?

HEIMIRI A.
HEIMIRI A.

HEIMIRI A.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaiterais résilier mon abonnement pour le mois d’août, est-ce que je peux le faire par internet ?

Réponses

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Heimiri,

Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.

Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur.

Pouvez-vous m'indiquer à quel moment vous êtes disponible ?

Je reste à votre disposition.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Heimiri,

Suite à votre échange téléphonique avec le Service Client, votre demande a été traitée.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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