Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Michel,
Pour comprendre la situation, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
- La SIM que vous tentez d'utiliser se termine bien par 3741F ?
- Est-ce qu'une mise à jour logiciel est proposée sur le mobile ? Si c'est le cas, je vous invite à la réaliser de préférence en mode wifi.
- L'anomalie est-elle géolocalisée ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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