je souhaite changer mon mobile sans changer mon forfait que me conseillez vous

Bonjour Fabienne,

Afin de faire le point plus simplement avec vous, j'ai tenté de vous joindre il y a quelques instants.
N'ayant pas réussi, j'essaierai de vous recontacter demain dans la journée.

En attendant, je vous souhaite une très bonne après-midi.

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Fabienne,

J'ai tenté une nouvelle fois de vous joindre, sans succès.

Je vous propose de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails. Vous pourrez ainsi me communiquer vos disponibilités.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

À tout de suite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Fabienne,

Je constate que vous avez pris un instant pour nous recontacter suite à mes appels, et je suis ravie de voir que vous avez pu trouver un mobile qui vous convienne, avec mon collègue Alan.

Votre demande ayant été prise en compte, je me permets de clôturer ce fil de discussion afin d'éviter tout doublon de traitement.

Je vous souhaite une belle journée.
À bientôt sur l'Assistance Mobile

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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