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Question en attente de réponse

problème technique pour enlever le controle parental

Christel A.
Christel A.

Christel A.

Niveau
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Bonjour,
Je souheterai enlever le controle parentale de la ligne dont je suis titulaire, cependant, il est affiché "problème technique, merci de bien rééssayer plus tard". Or cela fait deux jours aue j'essaie de l'enlever. Comment faire pour l'enlever autrement? Ou pouvez vous l'enlever pour moi?
Merci d'avance

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Christel !
Je viens de désactiver l'option "Contrôle parental gratuit" sur votre ligne.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h.
Pendant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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