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Question en attente de réponse

Données mobiles et Suisse

ANNIE L.
ANNIE L.

ANNIE L.

Niveau
0
58 / 100
points

Bonjour, faut il activer les données mobiles quand on traverse la Suisse. Merci à vous. Cordialement

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Annie,

Si vous souhaitez accéder à internet depuis la Suisse, il faut également activer vos données en itinérances.

Vous trouverez le pas à pas pour activer les données en itinérances, en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

Je constate que vous n'avez pas d'enveloppe internet dans votre forfait pour les usages depuis la Suisse. De ce fait, les connexions seront en hors-forfait. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous (pages 5 et 6) : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20...

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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