Question en attente de réponse
problème technique pour enlever le controle parental.
Bonjour,
Je souheterai enlever le controle parentale de la ligne dont je suis titulaire, cependant, il est affiché "problème technique, merci de bien rééssayer plus tard". Or cela fait deux jours aue j'essaie de l'enlever. Comment faire pour l'enlever autrement? Ou pouvez vous l'enlever pour moi?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Christel !
L'option "Contrôle parental gratuit" est bien désactivée sur votre ligne.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant un délai de 2h à 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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