Bonjour Patrice,
En effet, vous avez été facturé d'appels et de SMS vers ces destinations. Votre forfait n'inclut pas les appels vers l'étranger.
De plus, j'ai consulté le détail de vos factures et je ne vois pas la trace de communications gratuites vers l'Espagne ou la Guadeloupe. avez vous plus d’infirmations à me communiquer à ce sujet afin de vous aider ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne soirée
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client