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Question en attente de réponse

i plus de carte sim pourquoi vous me faite payer des factures plus d'un an depuis que mon mari est à la retraite

Agnes F.
Agnes F.

Agnes F.

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depuis que mon mari est à la retraite depuis le 1 juin 2018 je n'ai plus de puce j'ai résilier comment se fait il que je paye encore

Réponse

Bonjour Agnès,

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre. N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile

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