Cette question a été résolue
Désactiver les contrôles parental sur 2 lignes
Bonjour.
Il semble qu'il y'ai un controle parental sur 2 de mes lignes.
Je ne vois pas comment les désactiver.
Pourriez vous m'aider ?
Bonsoir Franck,
La modification du contrôle parental (profil "enfant" à "standard") peut s'effectuer depuis l'Espace Client (connexion via le profil titulaire, soit en renseignant le mail du titulaire comme identifiant).
Rendez-vous dans votre Espace client, rubrique ''Forfaits et options'' puis ''Sécuriser mobiles et factures''
Ou
Rendez-vous dans votre Espace client, rubrique ''Coordonnées utilisateurs'', ''Activer le contrôle parental'' (gratuit) et cochez ''oui''.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1762522-veux-...
https://www.assistance-mobile.com/questions/2641546-beneficier-option-option-controle-parental-gratuit
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
