Question en attente de réponse
Toujours aucune facture
Malgré les détails que vous invoquer, je ne parviens pas à avoir les factures de mon mobile
Réponse
Bonjour Antonin,
Je fais suite au message de ma collègue Yashna, comme elle vous l'indiquait, le niveau d'accès de votre Espace Client est restreint.
C'est actuellement Bruno D. qui est gestionnaire des lignes et aurait la possibilité de vous ouvrir l'accès à l'intégralité de votre Espace Client.
Je vous invite à demander à Bruno D. de se connecter avec le login titulaire, dans l'onglet "Votre compte", puis "Gestion du niveau d’accès à l’Espace Client" afin de modifier les autorisations pour votre accès.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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