Bonjour Wilfried,
Je suis navrée d'apprendre que vous ne pouvez pas obtenir d'informations sur votre commande.
Afin de faire les vérifications nécessaires, je vous invite à poursuivre en privé. En effet, certaines informations de votre commande sont confidentielles.
Pour cela, je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.