Bonjour Marion,
J'ai effectué une vérification et je constate que la remise qui a été appliquée sur vos deux lignes a été placée de façon automatique.
Il s'agit d'un "repositionnement automatique" sur certaines lignes et clients. Malheureusement, je n'ai pas la main pour pouvoir vous appliquer une remise sur la ligne se terminant par "72".
J'en suis navrée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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