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Question en attente de réponse

Impossible d'activé ma xarte Sur mon espace client ? Pouvez-vous activé ma carte sim par vos soins ?

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

Niveau
0
25 / 100
points

Impossible d'activé ma carte sim depuis mon espace client et cela fait une semaine
Pouvez vous m'aider svp
Bien cordialement

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
206190 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Que se passe-t-il lorsque vous tentez d'activer votre carte SIM sur votre Espace Client ?
Etes-vous connecter sur l'application ou sur le site ?
Vous identifiez vous avec votre numéro ou votre adresse e-mail ?
Si besoin voici la FAQ pour vous expliquer comment faire : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je reste disponible sur votre fil de discussion.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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