Bonjour Nicolas,
Que se passe-t-il lorsque vous tentez d'activer votre carte SIM sur votre Espace Client ?
Etes-vous connecter sur l'application ou sur le site ?
Vous identifiez vous avec votre numéro ou votre adresse e-mail ?
Si besoin voici la FAQ pour vous expliquer comment faire : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je reste disponible sur votre fil de discussion.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client