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Question en attente de réponse

impossible de desactiver control parental

Bjr je suis nouveau client et je n'arrive pas a deconnecter le control parental car selon votre assistance tech c'est a cause de cela que je n'arrive pas a utiliser internet... merci de bien vouloir le faire sur************urgent

Réponse

Bonjour Luis Miguel,

Je viens d'intervenir en désactivant le contrôle parental. Tout va rentrer dans l'ordre sous 2 à 24h00. Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile.

Vous avez la possibilité de gérer vos options directement depuis votre espace client. Je vous invit à consulter la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1220838-cdiscount-mobile-profiter-options-services

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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