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Question en attente de réponse
Bonjour, on ne peut pas m'appeler (numéro non attribué quelque soit l'opérateur qui appelle) mais je peux recevoir des sms.
Je peux aussi appeler.
Merci de voir ça au plus vite.
Cordialement
Réponses
Bonjour Jeanne !
De mon côté je ne vois rien d'anormal sur votre ligne.
Pour que je puisse effectuer un diagnostic et trouver une solution au dysfonctionnement que vous rencontrez, pouvez-vous répondre aux questions suivantes :
TEST effectué, le pb vient bien de la puce et non du téléphone.
Faites l'expérience, appellez mon numéro, vous entenderez le message suivant:
"Le numéro que vous avez composé n'est pas attribué"
et je répète: je peux envoyer et recevoir des SMS et je peux appeler.
A très bientôt
Cordialement
Jeanne MAURICE
Bonjour et merci pour votre retour !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Vous pouvez me joindre au xxxxxxxxxx
J'ai également constaté que les opérateurs free Bouygues et Sfr pouvaient m'appeler mais pas Orange.
Cordialement
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