Question en attente de réponse
Déconnection répétitive de la carte SIM
Bonjour,
Depuis l'activation de la ligne et de l'installation de la carte SIM, cette dernière se déconnecte souvent et nous sommes obligés de l'enlever de la frotter sur un vêtement pour qu'elle redémarre
Cordialement
Réponse
Bonjour Titouan,
Pour me permettre d'effectuer une commande de remplacement de carte Sim, je vais avoir besoin que vous me communiquiez l'adresse postale à laquelle vous souhaitez la recevoir.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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Chrystelle a répondu
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TITOUAN a posé une nouvelle question
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