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Question en attente de réponse

Bonjour.J'ai demandé à changer de forfait,mais le nouveau devrait être effectif à partir du 3 Août.

ASSIA H.
ASSIA H.

ASSIA H.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour.J'ai demandé à changer de forfait en pensant que je pourrai profiter du nouveau à parti du 3 du mois prochain.
Il s'avère qu'apparemment que mon nouveau forfait serait effectif à partir seulement du 3 Août.
Je ne vois donc pas l'intérêt d'attendre jusqu'à cette date.
Je vous remercie si c'est possible de me désengager de cette option.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Assia HWEILLIA.

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
4
9530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Assia,

Je viens d'annuler votre demande de changement de migration vers le forfait Cosy 3Go avec un engagement de 24 mois.

Vous conservez votre offre actuelle soit le forfait Prompto 500 Mo, sans engagement.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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