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Question en attente de réponse

Rétablissement du débit WEB impossible

RONAN B.
RONAN B.

RONAN B.

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point

Bonjour,
J'ai demandé un rétablissement de DÉVIT WEB, j'ai envoyé "OUI", mais j'ai recu ce SMS suivant : "Crédit Mutuel Mobile : Suite à un échec de l'opération, votre demande de rétablissement de débit web n'a pas pu aboutir."
J'ai du retenter une deuxième fois, et une troisième fois, cela n'a rien donné.
Alors, j'aimerai pas cumuler ces 3 demandes, mais, je ne comprends pas pourquoi ma demande n'a pas été acceptée.

Cordialement.

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
4
10730 / 12000
points
Equipe

Bonjour Ronan,

Je constate que le rétablissement du débit web a bien été prise en compte aujourd'hui à 17h51.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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