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Question en attente de réponse

Comment modifier mon numéro

ANGELIQUE W.
ANGELIQUE W.

ANGELIQUE W.

Niveau
0
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points

Bonjour, que dois-je faire pour changer de numéro de mobile?
Merci

Réponses

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
3
4970 / 5000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

J'ai la possibilité de modifier votre numéro de mobile. Cette modification sera effective au plus tôt 24 H après mon traitement et vous sera facturé 10 € sur la prochaine facture.

Afin de confirmer votre demande, je vous invite à me communiquer le numéro de mobile à modifier.
Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
3
4970 / 5000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

Je vous confirme le changement de numéro sur votre ligne. Sa prise en compte est de 24 H. Vous allez recevoir un SMS ainsi qu'un courrier afin de confirmer votre nouveau numéro.

Je me suis permis de vous le confirmer une première fois en message privée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne après-midi, prenez soin de vous.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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