Bonjour Isabelle,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que vous êtes utilisatrice uniquement de la ligne.
Le niveau d’accès sur votre Espace Client était en mode « restreint ». C’est pour cela que vous n’aviez pas accès à vos factures.
Je constate que la modification de ce niveau d’accès a déjà été effectuée depuis votre Espace Client en date du 24/06/2021.
Après vérification sur votre Espace Client, l’accès aux factures mensuelles est bien disponible.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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