Bonjour Youssef,
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous propose de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails.
Vous pourrez ainsi me communiquer le numéro de la ligne concernée en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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