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Question en attente de réponse

a quel réseau correspond le reseau crédit mutuel E

PATRICK A.
PATRICK A.

PATRICK A.

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je reviens du pays basque plus exactement de saint jean de luz et je ne pouvais pas me connecter à internet j'ai comme réseau affiché crédit mutuel E

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Votre mobile affiche le nom de la marque, votre ligne passe par les antennes SFR sur le réseau Bouygues Telecom Business Distribution.
Le correspond à une connexion sur le réseau Edge
Je suis désolée pour le dysfonctionnent que vous avez rencontré. Les autres services : appels et SMS étaient-ils fonctionnels ?
A quelles dates étiez vous sur place ?
Avez-vous récupérer votre connexion internet depuis votre retour ?
Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

M Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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PATRICK A.
PATRICK A.

PATRICK A.

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j'étais au pays basque le weekend dernier.
Temps de chargement des sms ou messenger très long voir impossible, avec message de non distribution.
oui j'ai récupéré mes connexion.
Je dois retourner au pays basque prochainement,si le problème persiste que dois je faire?

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour. Il faudrait que notre support technique puisse effectuer un diagnostic lorsque vous êtes sur place.
Je vous contacte par mail pour voir comment nous pouvons procéder.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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