Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

a quel réseau correspond le reseau crédit mutuel E

PATRICK A.
PATRICK A.

PATRICK A.

Niveau
0
38 / 100
points

je reviens du pays basque plus exactement de saint jean de luz et je ne pouvais pas me connecter à internet j'ai comme réseau affiché crédit mutuel E

Réponses

Bonjour Patrick,

Votre mobile affiche le nom de la marque, votre ligne passe par les antennes SFR sur le réseau Bouygues Telecom Business Distribution.
Le correspond à une connexion sur le réseau Edge
Je suis désolée pour le dysfonctionnent que vous avez rencontré. Les autres services : appels et SMS étaient-ils fonctionnels ?
A quelles dates étiez vous sur place ?
Avez-vous récupérer votre connexion internet depuis votre retour ?
Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

M Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

PATRICK A.
PATRICK A.

PATRICK A.

Niveau
0
38 / 100
points

j'étais au pays basque le weekend dernier.
Temps de chargement des sms ou messenger très long voir impossible, avec message de non distribution.
oui j'ai récupéré mes connexion.
Je dois retourner au pays basque prochainement,si le problème persiste que dois je faire?

Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour. Il faudrait que notre support technique puisse effectuer un diagnostic lorsque vous êtes sur place.
Je vous contacte par mail pour voir comment nous pouvons procéder.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?