Question en attente de réponse
Regroupement de facture
Bonjour ANNABELLE,
En consultant votre facture, je vous confirme qu'il n'y a pas de hors forfait.
En revanche, votre facture regroupe vos 2 lignes.
Ce qui explique le montant.
Bonjour, je voudrais savoir le numéro de la 2 ème ligne car j'ai pas fais de demande de regroupement
Dans l'attente d'une réponse je vous souhaite une bonne journée
Réponse
Bonjour Annabelle !
Le second numéro est présent sur la facture envoyée par mon collègue Nicolas.
Je vous le confirme par mail : pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour le recevoir.
A tout de suite !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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