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2 factures reçues aucun geste commercial suite problèmes

LAURENT S.
LAURENT S.

LAURENT S.

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Bonjour,

Suite à tous les problèmes rencontrés pour la réception de mon téléphone (sur une durée d'un mois) une conseillère m'a proposé, le 14 JUIN, un geste commercial dès que ma ligne serait activée chez vous (afin que je ne résilie pas ma commande et mon abonnement ce que j'ai fait), je constate que j'ai reçu deux factures à 2 jours d'intervalle mais il n'y a aucun geste commercial.
Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour Laurent,

Je viens de retrouver le message de ma collègue Sophia, qui concerne votre demande.

Je vous envoie un mail pour une meilleure prise en charge de celle-ci.

A tout de suite !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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