Question en attente de réponse
espace en ligne cic mobile bloqué
Bonjour,
lorsque je tente de me connecter à mon espace client, le message suivant s'affiche :
"Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre Espace Client en ligne a été bloqué.
Afin de vous connecter, nous vous invitons à récupérer votre code confidentiel, ou en cas de problème de vous rendre sur l'Assistance mobile".
J'ai donc essayé de récupérer mon code, en entrant mon identifiant pour recevoir un code par sms. Mais malheureusement , ça ne fonctionne pas... Je n'ai reçu aucun code alors que cela fait plusieurs jours que j'essaie...
Que puis-je faire? Si je n'arrive pas à accéder à mon espace, j'envisage de changer d'opérateur...
D'avance merci!
Pauline
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