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Question en attente de réponse

Configurer double appel ?

ELODIE M.
ELODIE M.

ELODIE M.

Niveau
0
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points

Je n'arrive pas à configurer le double appel sur mon mobile cela m'affiche IHM non valide merci de m'indiquer la marche à suivre.
Cordialement

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
111750 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Bienvenue sur votre site communautaire d'entraide par internet.

La fonctionnalité double appel ne fonctionne que si l'option est activée sur votre ligne. Après vérification cette option n'est pas active sur votre ligne.
Pour les forfaits CIC Mobile Prompto sans engagement, cette option est payante (1 euro par mois).
Vous avez la possibilité de souscrire l'option double appel directement sur votre espace client. Je vous invite à consulter la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Une fois sélectionnée l'option s'active sous 2 à 24h00,.Il est nécessaire d'éteindre et allumer le mobile après l'activation de l'option.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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