Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Michel,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'une commande de carte Sim a déjà été mise en place.
Cet envoi est gratuit et le délai de réception est de 48 à 72h (jours ouvrés) + les délais postaux.
À réception vous devez l'activer depuis votre espace client, en appelant le service client, ou depuis le SVI.
Le délai d'activation de la carte SIM est de 2h maximum
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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