Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Beaucoup de difficultés à recevoir les appels et messages que dois je faire ?

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
0
5 / 100
points

Impossible d’envoyer les sms et impossible de recevoir les appels ainsi que pour appeler

Réponse

Bonjour Christophe,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments quant aux services de votre ligne.

Je viens de vérifier votre ligne et je ne recense aucun dysfonctionnement et la couverture réseau semble optimale.

Compte tenu des services concernés, une analyse par notre Service Technique est nécessaire.

Afin d'organiser un rendez-vous téléphonique et pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?