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Question en attente de réponse

Depuis plusieur moi je n'ai pu aucune donnée mobile je paye donc pour rien

MOUNIRA A.
MOUNIRA A.

MOUNIRA A.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MOUNIRA A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Depuis plusieur moi je n'ai pu aucune donnée mobiles je paye un forfait 50giga pour rien je voudrais que sa se règle rapidement

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Mounira,

Il semblerait qu'un paramétrage de votre Blackview A80 soit nécessaire.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles
  • Activer l'itinérance des données

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

Paramétrage Internet :

•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Paramétrage MMS :

•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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