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Question en attente de réponse

Depuis plusieur moi je n'ai pu aucune donnée mobile je paye donc pour rien

MOUNIRA A.
MOUNIRA A.

MOUNIRA A.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis plusieur moi je n'ai pu aucune donnée mobiles je paye un forfait 50giga pour rien je voudrais que sa se règle rapidement

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
95960 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mounira,

Il semblerait qu'un paramétrage de votre Blackview A80 soit nécessaire.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles
  • Activer l'itinérance des données

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

Paramétrage Internet :

•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Paramétrage MMS :

•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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