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Question en attente de réponse

appel d un mobile en angleterre

Gilles S.
Gilles S.

Gilles S.

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points

bonjour je dois appeler un mobile en Angleterre. Je ne sais pas si c'est dans mon forfait . JE ne trouve pas l'info.
Merci
bonne journée

Réponse

Bonjour Gilles,

Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre des appels/SMS vers l'étranger.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.

Son activation peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

La mise en service de l'option internationale peut prendre jusqu’à 24h. Durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

De plus, vous trouverez les tarifs appliqués en suivant ce lien en page 5 : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...

Des options incluant vos usages sont disponibles. Elles vous sont indiquées ci-après : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Bon week-end et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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