Question en attente de réponse
appel d un mobile en angleterre
bonjour je dois appeler un mobile en Angleterre. Je ne sais pas si c'est dans mon forfait . JE ne trouve pas l'info.
Merci
bonne journée
Réponse
Bonjour Gilles,
Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre des appels/SMS vers l'étranger.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Son activation peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
La mise en service de l'option internationale peut prendre jusqu’à 24h. Durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
De plus, vous trouverez les tarifs appliqués en suivant ce lien en page 5 : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...
Des options incluant vos usages sont disponibles. Elles vous sont indiquées ci-après : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
Bon week-end et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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