Question en attente de réponse
forfait erreur tarif
Bonjour, j'ai souscrit à une offre de forfait mobile à 1,99€ pendant 6 mois puis 13,99€. Et juste avant la fin de l'offre à 1,99€ soit à la fin du sixième mois, il m'a été offert une réduction à 7,99€ au lieu de 13,99€ pour les mois suivant. L'offre apparaît clairement sur l'application comme sur mon espace client. Cependant ma dernière facture tout comme le prélèvement a été de 10,51€ et ce sans dépassement de forfait. Pourriez-vous rectifier l'erreur et faire le remboursement de la différence? Bien à vous et. Nadia
Réponse
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telephone pas d'appel impossible
Bonjour plusieurs fois par jour appel et réception des appels impossible, l'internet fonctionne ( google et messagerie via le wifi ), l'icone affiche bien avoir du réseau, et... -
Ma puce ne fonctionne pas, zéro réseau
Je n'ai toujours aucun réseau et ce depuis le 8 avril. Je suis en Inde et je n'ai aucune réponse de vous -
Comment remettre en service ma ligne ???
Remettez ma ligne en service SVP...
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