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Question en attente de réponse

Pourquoi ma remise de 3€ n'est pas appliquée sur mes factures

Jean-Yves R.
Jean-Yves R.

Jean-Yves R.

Niveau
0
6 / 100
points

Puis-je envoyer une capture d'écran de mon compte ?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Jean-Yves !
Nos outils de nous permettent pas de lire les pièces jointes donc il n'est pas nécessaire de nous envoyer une capture d'écran.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.
Pour que vous puissiez me le communiquer, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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