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Question en attente de réponse

Bonjour comment annuler le contrôle parental

SAIDA H.
SAIDA H.

SAIDA H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
J'aimerais annuler le contrôle parental sur la ligne de mon fils
Merci pour votre aide

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
22070 / 40000
points
Equipe

Bonjour Saida,

Vous avez la possibilité de désactiver cette option depuis votre Espace Client.

Pour cela, je vous invite à vous rendre dans la rubrique "Forfaits et options" puis "Sécuriser mobiles et factures".

Il conviendra de vous connecter avec pour identifiant votre adresse mail rattachée à la ligne afin de pouvoir effectuer cette modification (délai de 2h à 24h).

Le pas à pas pour résilier ou activer d'autres options est présent sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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