Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Aymen,
La facture de juin est de 25.46 € suite à un appel vers un numéro surtaxé ainsi que 10 € de frais de remise en service, lié au rejet de prélèvement du 07/06/2021.
Vous pouvez aussi consulter le détail de vos factures depuis votre Espace Client, pour cela, je vous invite à suivre ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture.
Je constate également que vous avez effectué une demande de changement de payeur qui n'est pas encore finalisée étant donné que nous n'avons pas reçu les pièces justificatives. Dès réception, la demande de modification pourra être validée.
En espérant que ces explications vous permettent de mieux comprendre la facturation.
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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