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Question en attente de réponse

Je n’est toujours pas reçu mes cartes SIM

ALDJIA B.
ALDJIA B.

ALDJIA B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n’est toujours pas reçu ma carte SIM depuis le 15 juin et ma portabilités devait se faire aujourd’hui je trouve sa inadmissible. Pouvais vous m’aider je me retrouve sans téléphone sachant que je suis une personne vulnérable.

Réponse

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
3
4490 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aldjia,

Je vous informe que votre carte SIM a bien été indiquée comme étant livrée le 21 juin 2021, avez-vous pu vérifier auprès de vos voisins par exemple si ceux-ci ne l'ont pas réceptionné dans leur boîte aux lettres ?

Je me permets de vous recontacter par message privé afin de vérifier toutes les informations avec vous pour effectuer une nouvelle commande de carte SIM.

À tout de suite en message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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